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Produktneuheiten

Folge unseren Social Media Kanäle der Hatice Schmidt LaBS. (Instagram, YouTube, Twitter) 

Dort erhältst du immer alle Informationen. 

Derzeit sehen wir keinen eMail Newsletter vor. Wir sehen uns auf den Social Media Kanälen deutlich besser aufgestellt und sind überzeugt dir dort auch einen höheren Mehrwert bieten zu können.

Produktinspiration

Selbstverständlich werden wir immer wieder Inspirationen teilen. Verfolge hierfür gerne die Social Media Kanäle von unserem Artdirector Hatice Schmidt und unserem Label Hatice Schmidt LaBS.

Bestellungen und Versand

Wir bitten um dein Verständnis, dass wir nach der ausgeführten Bestellung keine Änderung mehr vornehmen können.

Mit deiner Versandbestätigung erhälst du einen Trackinglink, mit dem du den Status deiner Sendung abrufen kannst. 

Dein Paket wird mit DHL verschickt.

Innerhalb Deutschlands und mit Eingang deiner Zahlung, sollte Dein Paket innerhalb von 1-3 Tage versendet werden. Wir bitten Dich um Verständnis, dass es bei hohem Bestellaufkommen zu Verzögerungen kommen kann.

Wir bieten internationalen Versand an. (Europa und darüber hinaus)

Bitte habe Verständnis, dass die Versandkonditionen von dem Inlandsversand in Deutschland abweichen.

Der Inlandsversand (Deutschland) ist aktuell kostenlos.

Welche Versandkosten für das EU-Ausland und Nicht-EU-Ausland anfällt, entnimmst du bitte unseren Informationsseiten zu Zahlung und Versand.

Im Nicht-EU-Ausland (auch Schweiz / Norwegen) können im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzlich noch weitere Steuern oder Kosten wie z.B. Zölle anfallen. Diese werden nicht über uns abgeführt bzw. können von uns nicht in Rechnung gestellt werden, sondern sind von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu entrichten. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei diesen Behörden.

Alle auf www.haticeschmidtlabs.com erworbenen Produkte können ohne Angabe von Gründen, jedoch unbenutzt und in Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden. (gilt nur innerhalb der EU)


Für eine schnelle Bearbeitung und Erstattung beachten Sie dabei am besten folgende Punkte: Die Ware muss sich in einem vollständigen, ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befinden.


Bitte kennzeichnen Sie das Paket mit dem Vermerk „Rücksendung“ und legen Sie einen Zettel mit ihrer Order-ID bei. Bitte beachten Sie, dass der Käufer die Kosten für den Rückversand selbst trägt.


Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung an unser Lager unter folgender Adresse:

MPR Mail and Parcel Service Riese GmbH

c/o Hatice Schmidt GmbH

Biberweg 12

52842 Troisdorf

Germany


Vermeiden Sie bitte Sendung an die Adresse unseres Firmensitzes (Angabe auf der Verpackung / im Impressum). An unserem Firmensitz müssen wir leider die Annahme verweigern, da wir die Rücksendung nur in unserem Lager in Troisdorf bearbeiten können.


Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.

3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Bitte kontaktiere uns bei einer Reklamation direkt unter support@haticeschmidtlabs.com mit einer kurzen Beschreibung des Reklamationsfalles. Wir werden uns schnellstmöglich zurückmelden.

Weitere Informationen zu unseren Produkten

Nein. Darüber hinaus sind wir sehr froh, dass der globale Trend eindeutig zu tierversuchsfreie Produkten geht.

Bereits vor unserem Label, hat sich Hatice Schmidt wie auch Ihr Ehemann auch privat sozial engagiert. Diese Mentalität haben die beiden auch Ihrem Label, der Hatice Schmidt LaBS mitgegeben. Wir legen uns in der jetzigen Anfangsphase noch nicht auf ein einzelnes Projekt fest. Die Vorbereitungen sind im Hintergrund bereits gestartet. Wenn du mehr über unsere Engagements erfahren möchtest, folge gerne unseren Social Media Kanälen. Vor allem auf Instagram werden wir euch auch hierzu auf dem laufendem halten.